ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР

Фізична особа Гавронська Тетяна Романівна, реєстраційний номер облікової картки платника податків 3539005184, що іменується надалі - Виконавець, пропонує будь-якій фізичній особі (надалі – Замовник) укласти Публічний договір про надання послуг на умовах, визначених цим документом.

Терміни та поняття, що використовуються в цьому Договорі, вживаються в значеннях, наведених нижче: 
‍Акцепт – надання Замовником повної та безумовної відповіді Виконавцю на пропозицію укласти договір про надання послуг з Виконавцем шляхом здійснення оплати послуг Виконавця 
‍Замовник – будь-яка дієздатна фізична особа, яка акцептувала публічну оферту.
‍Заняття –послуга, що надається Виконавцем Замовнику відповідно до умов цього Договору, з метою вивчення або покращення знань Замовника з англійської мови.
‍Платформа – сукупність програмних засобів, що використовуються для надання Виконавцем послуг, передбачених цим Договором, яка повідомляється Замовнику додатково. 
‍Публічний договір – цей правочин між Виконавцем та Замовником про надання послуг останньому на умовах, які викладені у публічній оферті і є однаковими для всіх Замовників, з моменту акцептування публічної оферти Замовником (надалі – Договір).
‍Публічна оферта – пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній особі, укласти з нею договір про надання послуг на умовах, що містяться в цьому документі та відповідно до положень статті 641 Цивільного кодексу України.
‍Сайт - сукупність даних (текстів, графічних і дизайнерських елементів, фото, відео та інших результатів інтелектуальної діяльності, комп’ютерних програм), що пов’язані між собою, містяться в інформаційній системі та забезпечують доступність цієї інформації для кінцевих споживачів та розміщуються за адресою: https://www.tg-english.com/
Сторінка Виконавця в соціальній мережі – сукупність даних (текстів, графічних і дизайнерських елементів, фото, відео та інших результатів інтелектуальної діяльності), що розміщуються Виконавцем в соціальній мережі Instagram та є доступними кінцевим споживачам за посиланням: https://www.instagram.com/t.gavronska/ (надалі - Сторінка в соціальній мережі). 

2.1 Договір вважається укладеним без його подальшого підписання з моменту отримання Виконавцем Акцепту. 
2.2 Здійснюючи Акцепт Замовник також підтверджує, що повністю розуміє та погоджується із умови цього Договору.

3.1. За цим Договором Виконавець зобов’язується надати послуги Замовнику, а Замовник, зобов’язується прийняти та оплатити їх у порядку та на умовах, визначених цим Договором.
3.2. Під послугами в цьому Договорі розуміються послуги з навчання англійській мові.Перелік та детальний опис послуг розміщується на Сайті та (або) Сторінці в соціальній мережі. 

4.1. Актуальні ціни на послуги Виконавця розміщуються на Сайті. 
4.2. Розрахунки між сторонами проводяться у безготівковій формі, шляхом здійснення повної попередньої оплати за допомогою сервісів переказу коштів або за реквізитами, наданими Виконавцем, відповідно до умов цього Договору.
4.3. Замовник здійснює повну попередню оплату не менше, ніж за 5 занять, що проводяться Замовнику протягом місяця, крім випадку, коли проводиться перше заняття в межах співпраці між Сторонами.
4.4. Оплата перших занять у кількості, визначеній пунктом 4.2 цього Договору, здійснюється не пізніше, ніж за 24 години до початку проведення першого заняття.
4.5. Оплата кожних наступних занять у кількості, визначеній пунктом 4.2 цього Договору, здійснюється не пізніше, ніж за 24 години до початку проведення першого заняття з нового абонементу.
4.6. У випадку, якщо Замовник замовляє послуги Виконавця вперше, він має право здійснити оплату одного заняття. Така оплата здійснюється не пізніше, ніж за 24 години до початку надання послуг на умовах повної попередньої оплати.
4.7.Попередня оплата за цим Договором є завдатком.
4.8. Виконавець має право змінювати ціни Занять, повідомивши Замовника не менше ніж за 14 календарних днів.
4.9. Виконавець має право не надавати послугу Замовнику у випадку, якщо Замовник не здійснив оплату вартості послуг у порядку та строки, визначені цим Договором. 4.9. Виконавець має право тимчасово призупинити надання послуг Замовнику у випадку, якщо Замовник прострочить оплату вартості послуг Виконавця, до моменту погашення заборгованості Замовником.  4.10. За результатами надання Послуг акт приймання-передачі послуг Сторонами не складається і не підписується. 

5.1. Виконавець надає Замовнику послуги з навчання англійській мові шляхом проведення індивідуальних занять, занять у групі, проведенні speaking club та консультацій для викладачів.
5.2. Послуги з навчання англійській мові надаються в режимі реального часу з використанням Платформи ZOOM.
5.3. Усі заняття відбуваються за попередньо погодженим Сторонами розкладом у конкретно визначені день та час.
‍5.4. Порядок надання послуг з навчання англійській мові шляхом проведення занять у групі:
‍5.4.1. Тривалість Групового заняття – 60 хвилин. 
5.4.2. Заняття в парах проводиться одночасно для двох Замовників.
5.4.3. Зарахування Замовника до певної групи здійснюється за результатами тестування.
5.4.4. Виконавець має право проводити зрізи знань та тестування, на основі яких Виконавець має право перевести Замовника у групу вищого або нижчого рівня, відповідно до результатів навчання та сприйняття матеріалу. Якщо Замовник пропускає заняття, не виконує домашнє завдання та не слідує рекомендаціям Виконавця, Виконавець не несе відповідальності за результати надання послуг та має право на переведення такого Замовника до групи нижчого рівня або в односторонньому порядку розірвати цей Договір та припинити надання Замовникові послуг, визначених цим Договором.
5.4.5. У випадку, якщо Замовник запізнюється на заняття у парі, час такого заняття не продовжується на час запізнення та не переноситься на інший час.
5.4.6. Перенесення або скасування занять у парі не допускається. 
5.4.7. Якщо Замовник вчасно не підключився до заняття, що проводиться у режимі реального часу, або пропустив заняття, послуга в цій частині вважається наданою належним чином та в повному обсязі, а час заняття не продовжується. Виконавець має право надати Замовнику запис такого заняття, у випадку, якщо він проводився. Такий запис може бути використаний Замовником лише з метою навчання. Замовник не має право передавати цей запис іншим особам чи розміщувати його в мережі «Інтернет» тощо.
5.4.8. У випадку, якщо послуги з навчання англійської мови надаються у парах, а Виконавець, протягом чотирнадцяти днів не може підібрати другого Замовника для надання послуг у парах, Виконавець має право запропонувати Замовнику обрати надання послуг у іншому форматі, а саме шляхом індивідуальних занять. Якщо між Виконавцем та Замовником не досягнуто згоди щодо іншого формату надання послуг, Виконавець має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку та повернутим Замовнику суму коштів, сплачених таким Замовником, в частині ненаданих послуг. 
‍5.5. Порядок надання послуг з навчання англійської мови шляхом проведення індивідуальних занять:
‍5.5.1. Тривалість індивідуального заняття – 60 хвилин. 
5.5.2. Замовник має право звернутися до Виконавця не пізніше ніж за 24 години до початку заняття з проханням перенести його надання на інший час. У такому разі надання послуги переноситься на час, погоджений Сторонами. Таке індивідуальне заняття повинно бути проведене до кінця календарного місяця, в якому було заплановано проведення такого заняття. У разі, якщо заняття не проведене протягом вказаного строку, сплачені Замовником гроші за таке заняття не повертаються. Якщо відпрацювання заняття неможливе у визначений цим пунктом строк, у зв’язку з завантаженістю Виконавця або через невеликий проміжок часу до закінчення календарного місяця, вартість такого заняття може бути зарахована в оплату занять, які проводяться в наступному календарному місяці. У випадку, якщо Замовник не дотримається строку для повідомлення про перенесення часу проведення індивідуального заняття, передбаченого цим пунктом, гроші, сплачені Замовником за таке заняття, не повертаються.
5.5.3. Замовник, з яким заняття проводяться один раз на тиждень, має право перенести не більше одного заняття протягом календарного місяця. Замовник, з яким заняття проводяться два та більше рази на тиждень, має право перенести не більше двох занять протягом календарного місяця. 
5.5.4. Замовник має право запізнитись на індивідуальне заняття до 15 хвилин, але час такого заняття не продовжується на час запізнення та не переноситься на інший час, а послуга в цій частині вважається наданою належним чином та в повному обсязі, а час заняття не продовжується. У випадку, якщо запізнення триває понад 15 хвилин, а Замовник не повідомив Виконавця про запізнення та поважність причин такого запізнення, Виконавець має право не проводити таке заняття. Кошти сплачені за заняття, на яке Замовник запізнився на понад 15 хвилин, не повідомивши Виконавця про запізнення та поважність причин такого запізнення, не повертаються та не зараховуються у оплату інших занять. 
5.5.5. Якщо Замовник не підключився до індивідуального заняття, що проводиться у режимі реального часу, не попередивши заздалегідь про це Виконавця, послуга в цій частині вважається наданою належним чином та в повному обсязі, а кошти не повертаються.
‍5.6. Порядок надання індивідуальних консультацій.
‍5.6.1. Виконавець надає Замовнику послугу, яка полягає в наданні індивідуальної консультації, у режимі реального часу з використанням Платформи.
5.6.2. Тривалість надання індивідуальної консультації (їх кількість) та її тематика погоджуються Сторонами додатково.
5.6.3. Проведення індивідуальної консультації починається в наперед визначений Сторонами час. Якщо Замовник вчасно не підключився онлайн та пропустив час проведення індивідуальної консультації, послуга в цій частині вважається наданою належним чином та в повному обсязі, а час консультації не продовжується. 
5.6.4. Замовник має право звернутися до Виконавця не пізніше ніж за 24 години до запланованої дати проведення індивідуальної консультації з проханням перенести надання послуги на інший час. У випадку, якщо Замовник не дотримається строку для повідомлення про перенесення часу проведення консультації або не з’явився на індивідуальну консультацію без попередження, гроші, сплачені Замовником за таку послугу, не повертаються. 
‍5.7. Порядок надання послуг з навчання англійській мові шляхом проведення speaking club:
‍5.7.1. Тривалість speaking club  – 120 хвилин. 
5.7.2. Заняття проходить в офлайн форматі в Чикаго.
5.7.3. Кількість учасників становить до 15 осіб.
5.7.4. Після оплати участі у speaking club Замовник має право доєднатися до такого заняття протягом 6 місяців.
5.7.5. Якщо Замовник не використав можливість на участь у speaking club протягом 6 місяців, то вважається, що Виконавець виконав свої обов’язки належним чином. Гроші, сплачені за заняття, у такому випадку Замовнику не повертаються.

6. Замовник має право:
‍6.1.1. Отримувати послуги, передбачені цим Договором.
6.1.2. Вимагати надання якісних послуг.
‍Замовник зобов’язаний:
‍6.2.1. Вчасно та в повному обсязі оплатити послуги Виконавця.
6.2.2. Належним чином виконувати усі умови цього Договору.
6.2.3.Використовувати технічні можливості Платформи виключно в законних цілях.
6.2.4. Не вчиняти будь-які дії (зокрема, з використанням стороннього програмного забезпечення), спрямовані на порушення нормальної роботи Сайту та (або) Сторінок в соціальних мережах, та (або) Платформи.
6.2.5. Не використовувати автоматизовані скрипти (програми) для збору інформації на Сайті та (або) Сторінках в соціальних мережах та (або) Платформі та (або) для взаємодії з Сторінками в соціальних мережах, та (або) Платформою.
6.2.6. Використовувати усі матеріали та сервіси, надані Замовнику, виключно в особистих цілях та не передавати доступ третім особам.
6.2.7. Ознайомитися із змінами та доповненнями до цього Договору.
6.2.8. Не відтворювати, не повторювати і не копіювати, не продавати, а також не використовувати матеріали для яких-небудь комерційних цілей, а також не передавати доступ до отриманих матеріалів третім особам.
6.2.9. Заздалегідь, до початку надання послуг, встановити Платформу.
‍6.4. Виконавець має право:
‍6.4.1. Перенести надання послуг, попередивши про це Замовника.
6.4.2. Надавати послуги особисто або із залученням третіх осіб, які мають відповідну кваліфікацію та знання, без попереднього погодження із Замовником.
6.4.3. В односторонньому порядку вносити зміни та доповнення до цього Договору.
6.4.4. Вносити зміни до інформації, розміщеної на Сайті та (або) Сторінках в соціальних мережах, та (або) Платформі без попереднього попередження Замовника.
6.4.5. В односторонньому порядку розірвати цей Договір, у випадку, якщо Замовник порушує умови цього Договору.
6.4.6. Проводити запис уроку для методичного фідбеку без попередження Замовника.
‍6.5. Виконавець зобов’язаний:
‍6.5.1. Надавати послугу вчасно та в повному обсязі.

7.1. Уся інформація, фото, графічні зображення, тексти, відео та інші результати інтелектуальної діяльності (об’єкти права інтелектуальної власності), що розміщені на Сайті та (або) Сторінках в соціальних мережах, та (або) Платформі, та (або), які стали доступними Замовнику в процесі надання Виконавцем послуг відповідно до цього Договору, захищаються правом інтелектуальної власності.
7.2. Жодні права інтелектуальної власності на об’єкти інтелектуальної власності, розміщені на Сторінках в соціальних мережах та (або) Платформі, та (або), які стали доступними Замовнику в процесі надання Виконавцем послуг відповідно до цього Договору, не переходять до Замовника в результаті одержання послуг або укладення цього Договору.
7.3. Забороняється будь-яким способом копіювання, відтворення, розповсюдження, виконання, публічне сповіщення, демонстрація, показ, використання, переклад, переробка, адаптація і будь-яких об’єктів права інтелектуальної власності Виконавця без попередньої письмової згоди Виконавця.
7.4. Виконавець надає Замовнику право використовувати будь-які об’єкти права інтелектуальної власності, надані Замовнику в процесі надання Виконавцем послуг лише особисто. 
7.5. Замовник зобов’язується не передавати, не розголошувати та (або) не робити доступними будь-яким іншим способом третім особам об’єкти інтелектуальної власності, права на які належать Виконавцеві. 
7.6. Виконавець має право в будь-який момент заборонити Замовнику використовувати будь-які об’єкти інтелектуальної власності, права на які належать Виконавцеві, та які стали доступні Замовнику у процесі виконання Виконавцем цього Договору.  

8.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність наданої послуги очікуванням Замовника.
8.3. Замовник приймає на себе відповідальність за використання або не використання отриманої в процесі надання послуг інформації.
8.4. Виконавець не несе відповідальності за досягнення результатів, пов'язаних з практичним застосуванням інформації, одержаної в процесі надання Виконавцем послуги, передбаченої цим Договором.
8.5. Виконавець має право припинити надавати послуги, передбачені цим Договором Замовнику, у випадку порушення Замовником прав інтелектуальної власності Виконавця, без компенсації сплаченої Замовником суми коштів. Це не позбавляє Виконавця права на відшкодування шкоди, завданої порушенням його прав інтелектуальної власності.
8.6. Замовник попереджений, що у випадку порушення ним прав інтелектуальної власності Виконавця, Замовник несе відповідальність, передбачену чинним законодавством України, а саме адміністративну, кримінальну та цивільно-правову відповідальність.
8.7. Замовник погоджується, що у випадку невиконання ним домашніх завдань та рекомендацій Виконавця, Виконавець звільняється від відповідальності за недосягнення Замовником бажаних результатів.
8.8. Замовник несе відповідальність за завчасне забезпечення себе можливістю доступу до Платформи.

9.1. Сторони не несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором у разі, якщо таке невиконання або неповне виконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин).
9.2. Під обставинами непереборної сили (форс-мажорними обставинами) у цьому Договорі розуміються надзвичайні та невідворотні обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, передбачених умовами цього Договору, перелік яких міститься в частині 2 статті 14-1 Закону України «Про торгово-промислові палати в Україні». 
9.3. Сторона, яка потрапила під дію форс-мажорних обставин, повинна повідомити іншу Сторону про їх настання не пізніше 14 (чотирнадцяти) робочих днів з моменту виникнення таких обставин.
9.4. Після закінчення дії форс-мажорних обставин Сторона, яка потрапила під їх дію, повинна повідомити іншу Сторону про їх припинення протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів, а також повідомити, протягом якого часу така Сторона має намір виконати свої зобов’язання.  
9.5. Належним та достатнім підтвердженням дії форс-мажору щодо однієї зі Сторін є сертифікат щодо форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), виданий Торгово-промисловою палатою України.

10.1. Замовник має право повідомити Виконавця про відмову від послуг за 7 календарних днів до запланованої дати відмови від послуги.
10.2. Замовник має право будь-коли відмовитися від навчання (від виконання Договору) без зазначення причин. При цьому розмір суми, сплаченої за Послуги, що підлягає поверненню Замовнику, залежить від строку надходження Виконавцю попереднього письмового повідомлення Замовника про відмову, а саме:     
А) у разі відмови від надання послуг до початку надання освітніх послуг, сума оплати повертається у повному обсязі. Тобто оплата повертається у повному обсязі у випадку ненадання освітніх послуг за письмовим бажанням Замовника.   
Б) у разі відмови від надання послуг після  старту першого заняття, передбаченого графіком, оплачена Замовником сума не повертається. Тобто повернення коштів у випадку надання освітніх послуг Виконавцем, неможливе. Виконавець надає можливість замороження грошових коштів, на поточному рахунку, за додатковою домовленістю сторін. Повернення сплачених коштів здійснюється Виконавцем на підставі заяви Замовник.
10.3. У випадку, якщо Замовник відмовляється від послуги Виконавця, після завершення її надання, кошти, сплачені Замовником не повертаються.
10.4. Для реалізації свого права на повернення коштів у випадках, передбачених цим Договором, Замовник направляє повідомлення в особисті повідомлення телеграму або інстаграму Виконавця.
10.5. Таке повідомлення повинне містити інформацію: причину відмови від послуг, банківські реквізити для повернення коштів. 
10.6. Договір між Сторонами в такому випадку вважається розірваним.

11.1. Сторони домовилися, що всі спори намагатимуться вирішувати шляхом переговорів. У разі недосягнення взаємних домовленостей шляхом переговорів, спір підлягає розгляду в порядку, встановленому чинним законодавством України.
11.2. Замовник має право направити Виконавцю претензію на електронну пошту: tatiana.gavronska22@gmail.com
‍11.3. Строк розгляду претензії складає 30 днів.
11.4. До цього Договору, у тому числі для його тлумачення, застосовується чинне законодавство України без приведення в дію норм колізійного права.

12.1. Акцептуючи цей Договір, Замовник також надає Виконавцю згоду на обробку його персональних даних з метою виконання цього Договору.
12.2. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до Договору шляхом оприлюднення змін до Договору на Сайті Виконавця. Зміни до Договору набирають чинності з дати їх оприлюднення на Сайті Виконавця, якщо інший термін набрання чинності не визначений додатково при їх оприлюдненні.
12.3. Якщо будь-яке положення цього Договору стає недійсним, це не впливає на дійсність решти положень Договору. У такому випадку Сторони, наскільки це можливо, намагаються домовитися про заміну недійсної умови новими дійсними положеннями, що дозволяють максимально досягнути початкових намірів Сторін.
12.4. Усі правовідносини, що виникають у зв’язку з виконанням цього Договору та не врегульовані ним, регулюються нормами чинного законодавства України.
12.5. Сторони несуть повну відповідальність за повноту та достовірність наведених ними в документах реквізитів. Сторони зобов’язуються негайно повідомляти одна одну про зміну імені, найменування, організаційно-правової форми, місцезнаходження (місця проживання), адрес для листування, номерів телефонів, адрес електронної пошти, реквізитів банківських та інших рахунків. У випадку неповідомлення винна Сторона несе ризик настання пов’язаних з цим несприятливих наслідків.
12.6. У випадку, якщо Замовник залишає відгук, зокрема приватно (в повідомленнях) або публічно про співпрацю з Виконавцем, тим самим Замовник надає згоду виконавцю на використання такого відгуку, в тому числі з метою використання такого відгуку в рекламних цілях із зазначенням ім’я та сторінки Замовника в соціальних мережах.

Реквізити Виконавця:
‍Фізична особа Гавронська Тетяна Романівна
РНОКПП: 3539005184
Адреса: 82100, Львівська обл, м.Дрогобич, вул. В.Великого 74, кв.2
IBAN: UA723220010000026206312958412
Адреса електронної пошти: tatiana.gavronska22@gmail.com